Hubungi ElevApps
Bantuan otomatis tersedia kapan saja. Tim support manusia siap membantu setiap hari pukul 09:00–21:00 WIB.
WhatsApp Customer Service
Konsultasi instan, pemesanan produk, panduan aktivasi cepat, dan konfirmasi garansi langsung ke nomor resmi kami.
Customer Support Email
Kirimkan tiket kendala, bukti transaksi, atau permohonan klaim garansi akun ke inbox resmi tim kami.
Shopee Official Store
Kunjungi etalase resmi kami di Shopee untuk kemudahan transaksi via ShopeePay dan metode pembayaran marketplace.
Instagram ElevApps
Update rilis produk baru, info maintenance tools digital, dan penawaran promo pilihan di @elevapps.inc.
Email Layanan Pelanggan & Transaksi
Gunakan alamat email khusus di bawah ini sesuai kebutuhan Anda untuk respons yang paling tepat sasaran.
Pertanyaan produk, panduan aktivasi, kendala akses, dan klaim garansi.
Konfirmasi pesanan dan serah terima link aktivasi atau kredensial akun.
Verifikasi bukti transfer, penerbitan invoice resmi, dan administrasi tagihan.
Konsultasi pembelian lisensi tim, paket langganan bulk, dan penawaran korporat.
Pendaftaran skema harga grosir reseller, pasokan lisensi, dan kerja sama seller.
Direktori Seluruh Email Resmi
Seluruh komunikasi resmi dan verifikasi keaslian korespondensi ElevApps berasal dari domain @elevapps.shop.
| # | Alamat Email | Fungsi & Departemen | Tipe Kanal |
|---|---|---|---|
| 1 | [email protected] | Administrasi utama / owner | Administrasi & Owner |
| 2 | [email protected] | Customer service & bantuan pelanggan | Customer Facing |
| 3 | [email protected] | Pesanan dan pengiriman produk digital | Customer Facing |
| 4 | [email protected] | Invoice, pembayaran, tagihan | Customer Facing |
| 5 | [email protected] | Keuangan internal & supplier | Keuangan & Internal |
| 6 | [email protected] | Calon pelanggan, bulk, B2B | Customer Facing |
| 7 | [email protected] | Reseller ElevApps | Customer Facing |
| 8 | [email protected] | Kerja sama, affiliate, creator | Kemitraan |
| 9 | [email protected] | Marketing, iklan, social media | Pemasaran |
| 10 | [email protected] | Komunikasi dengan supplier/vendor | Pengadaan / Vendor |
| 11 | [email protected] | Operasional internal | Operasional |
| 12 | [email protected] | Keamanan, login, laporan abuse | Keamanan Sistem |
| 13 | [email protected] | Legal, privacy, compliance | Hukum & Privasi |
| 14 | [email protected] | Website, API, sistem, developer | Teknis & Sistem |
| 15 | [email protected] | Email otomatis dari website (Reply-To diarahkan ke [email protected]) | Sistem Otomatis |
Jam Operasional & Kecepatan Respons
- • Bantuan Otomatis (Chatbot & Website): Tersedia 24 jam setiap hari untuk penelusuran katalog, cek spesifikasi, dan pemesanan.
- • Tim Support Manusia: Aktif setiap hari pukul 09:00–21:00 WIB untuk verifikasi pembayaran, pengiriman kredensial akun, penanganan garansi, dan balasan email.
- • Estimasi Aktivasi & Balasan: 5–30 menit setelah pembayaran terkonfirmasi pada jam operasional kerja.