Lewati ke konten utama

ISTILAH KATALOG

Kamus Istilah Lisensi Digital

Istilah yang sering muncul saat membeli software digital, dijelaskan tanpa jargon. Gunakan halaman ini untuk memahami perbedaan masa akses, garansi, tipe akun, dan metode pemenuhan sebelum memesan.

Masa akses

Lama waktu Anda dapat memakai produk, misalnya 1 bulan, 1 tahun, atau 2 tahun. Masa akses mulai berjalan sesuai titik aktivasi yang dijelaskan pada paket dan tidak otomatis sama dengan masa garansi.

Pusat bantuan →

Masa garansi

Periode perlindungan untuk kendala akses, misalnya garansi aktivasi 1 hari, garansi penggantian 30 hari, atau full warranty 24 bulan. Di luar periode ini, bantuan tetap bisa diminta tetapi penggantian tidak dijamin.

Ketentuan garansi →

Private account

Akun yang diberikan kepada satu pembeli dan tidak dibagikan ke pembeli lain. Tetap merupakan akun pihak ketiga kecuali dinyatakan sebagai langganan resmi atas nama Anda.

Lihat produk →

Team invite

Akses diberikan dengan mengundang email Anda ke sebuah workspace atau tim. Anda bukan pemilik lisensi individual, dan akses bergantung pada keanggotaan tim.

Panduan Canva Education →

Activation key

Kode lisensi yang dimasukkan ke software atau perangkat untuk mengaktifkan produk, umumnya untuk software desktop seperti sistem operasi atau aplikasi profesional.

Panduan aktivasi Windows →

Credentials

Kombinasi email dan password akun yang dikirim admin setelah pembayaran terverifikasi. Simpan dengan aman dan jangan mengubahnya tanpa instruksi.

Cara memesan →

Pre-order (PO)

Pesanan diproses setelah pembayaran, dengan batas waktu pengiriman yang dijanjikan. Jika batas waktu terlewat, ketentuan refund mengikuti paket yang tercantum.

Contoh paket PO →

Region lock

Konten atau layanan hanya tersedia untuk wilayah tertentu. Akun region USA, misalnya, mungkin memerlukan VPN USA saat diakses dari Indonesia, dan ketersediaan konten tetap mengikuti penyedia.

Contoh paket region USA →

Entitlement

Hak fitur yang melekat pada akun atau paket, misalnya fitur AI, jumlah kredit, atau kapasitas penyimpanan. Entitlement mengikuti penyedia dan dapat berubah jika paket atau kelayakan akun berubah.

Indeks harga & paket →

Full warranty

Garansi penuh sesuai durasi paket, umumnya untuk kendala akses yang terverifikasi. Bukan jaminan bahwa penyedia tidak akan mengubah kebijakan atau fitur.

Detail garansi →

Pemenuhan (fulfilment)

Cara pesanan diserahkan: kredensial, tautan redeem, kunci lisensi, undangan email, atau aktivasi manual ke email Anda. Metode ini menentukan langkah aktivasi yang perlu Anda ikuti.

Alur pemenuhan →

Punya istilah yang belum dijelaskan? Kirim pertanyaan ke halaman kontak.