Syarat dan Ketentuan Layanan
1. Sifat Produk Digital
ElevApps Inc. menyediakan produk digital yang memiliki karakteristik, tipe akses (seperti Private Account, Team Invite, Activation Link, atau License Key), durasi, dan metode aktivasi yang bervariasi sesuai dengan rincian pada setiap halaman produk. Pembeli diharapkan membaca seluruh rincian spesifikasi sebelum mengonfirmasi pesanan.
2. Pemesanan, Pembayaran, dan Invoice
Seluruh transaksi diproses melalui komunikasi terarah dengan customer support via WhatsApp ElevApps menggunakan metode transfer rekening bank atau QRIS terverifikasi. Pembeli akan menerima invoice digital resmi yang dapat diverifikasi keasliannya sebagai bukti transaksi sah.
3. Pengiriman dan Aktivasi
Kredensial akun atau tautan aktivasi dikirimkan secara digital via WhatsApp atau email yang ditentukan pembeli. Estimasi waktu pemrosesan adalah 5–30 menit pada jam operasional kerja (09:00–21:00 WIB).
4. Ketentuan Garansi dan Penggantian
Ketentuan garansi mengikat secara individual per produk. ElevApps mematuhi masa garansi yang tertulis pada halaman produk saat pesanan dilakukan. Untuk produk berlabel "Tanpa Garansi", tanggung jawab layanan ElevApps berakhir setelah proses serah terima dan aktivasi awal berhasil.
5. Tanggung Jawab dan Batasan Penggunaan
Pengguna bertanggung jawab untuk mematuhi aturan penggunaan dan panduan aktivasi yang disertakan. ElevApps tidak bertanggung jawab atas pemblokiran akun yang disebabkan oleh pelanggaran aturan pihak ketiga oleh pengguna (seperti spamming, penyalahgunaan API, atau pembagian akun di luar kapasitas paket).
6. Hak Kekayaan Intelektual & Penafian Merek
Nama dan merek produk merupakan milik masing-masing pemilik merek. ElevApps tidak menyatakan afiliasi atau kemitraan resmi kecuali disebutkan secara eksplisit.
7. Korespondensi Resmi, Legal & Kepatuhan
Seluruh pertanyaan hukum, verifikasi legalitas, atau pelaporan pelanggaran dapat dikirimkan kepada ElevApps Inc. melalui email resmi kami di [email protected], dengan tembusan manajemen di [email protected], atau layanan bantuan operasional di [email protected].